用戶全生命周期RISE服務理念
建發汽車始終以客戶為本,關注客戶的終生價值,
致力于為客戶提供值得信賴的、有溫度的、可持續的、有品質的用車服務,
打造更豐富、飽滿、有價值的車生活。
值得信賴的
專業至上,以誠待客,效率爭先,贏得客戶信賴
專業能力過硬,有效解決客戶用車問題
誠信規范經營,建立有效的服務監督機
提升服務效率,及時響應客戶需求
可持續的
保持服務可持續性,建立長期穩定的客戶關系
明確服務標準,規范服務流程,持續保障服務品質
提供綜合服務,滿足客戶用車全生命周期的需求
踐行長期主義,不斷求新變革,提供與時俱進的解決方案
履行社會責任,以數字化和低碳化驅動可持續發展
有溫度的
貼心陪伴,密切互動,與客戶共成長,傳遞企業溫暖
待人熱情,讓客戶感覺放松、舒心,陪伴客戶用車生活每一天
多維互動,通過多樣化形式鏈接客戶,保持良性互動
洞悉客戶需求,創新服務模式,不斷為客戶創造增值,實現共同發展
有品質的
創造高品質、差異化的服務體驗,實現服務增值
待人熱情,讓客戶感覺放松、舒心,陪伴客戶用車生活每一天
多維互動,通過多樣化形式鏈接客戶,保持良性互動
洞悉客戶需求,創新服務模式,不斷為客戶創造增值,實現共同發展